Un KPI (Key Performance Indicator) es un valor, normalmente numérico, que muestra si una empresa o persona está cumpliendo con los objetivos que fijó. Además de permitirnos conocer si estamos consiguiendo o no nuestros objetivos, los KPIs son utilizados en ocasiones como motivación, ya que al ser un elemento totalmente medible nos permite una lectura realista. A continuación os explicamos que tipos de KPIs existen y los requisitos que debe cumplir un buen KPI.